Leia a recente entrevista do Game Changers, Michael Karczewski fala sobre a natureza do negócio da Whitelabel como um todo, os primórdios da marca Match-Trade e os próximos passos para os negócios Forex na indústria em constante mudança.
P: Você poderia nos contar mais sobre o início da marca Match-Trade?
R: É um pequeno pedaço da história, pois a empresa completa 9 anos em março. Começou como a maioria dos negócios, suponho, querendo ter algo próprio — ser capaz de perseguir suas ideias da maneira que achamos que se encaixa. Todos os membros do conselho trabalharam juntos em algum momento, nos conhecíamos bem e confiávamos em nossas competências. Até hoje, dividimos claramente as áreas de responsabilidade porque todos são especialistas em um campo ligeiramente diferente. Mas todos nós ganhamos experiência trabalhando para uma grande corretora de forex europeia e conhecemos o setor de cabo a rabo. Conseguimos saber de dentro como a corretora funciona e o que os traders precisam e esperam. Era natural começar o provedor de tecnologia para corretoras de forex, pois tínhamos o conhecimento empresarial e altas habilidades de TI para desenvolver tecnologia que estava faltando no mercado e, assim, melhorar o funcionamento de sistemas populares. Foi nisso que inicialmente baseamos nosso modelo de negócios, vendendo nossa própria tecnologia em conjunto com WLs populares e criando valor agregado para nossos clientes.
P: As mudanças mais rigorosas na lei sobre câmbio fizeram você procurar mais no exterior para expandir seus negócios?
R: Sim, claro. O setor está mudando constantemente, e eu tenho observado isso há uma década. Está claro há vários anos que o setor está se movendo em direção a uma regulamentação mais rigorosa. Não há dúvidas sobre isso; as regras para fazer negócios forex continuarão a se tornar mais rigorosas. Mas não é de se admirar que regulamentações mais amplas aumentem a segurança dos investidores. Até mesmo uma empresa como a Match-Trade, que fornece tecnologia, portanto, não está sujeita a nenhuma regulamentação, teve que se adaptar de alguma forma. Estamos constantemente desenvolvendo novos recursos em nossa plataforma de negociação proprietária ou aplicativo de gerenciamento, para que atendam a todos os requisitos. Cooperamos com PSPs locais ao redor do mundo porque é a melhor maneira de atender aos requisitos legais. Não estamos procurando meias medidas. Estamos buscando soluções permanentes. Daí a parceria estratégica com o Provedor de Liquidez regulamentado que cofundei. Também estamos expandindo a equipe do Chipre da Match-Trade buscando adquirir consultores de FX para a região MENA. Não posso revelar muitos detalhes, mas recentemente um Gerente de Desenvolvimento de Negócios se juntou à nossa equipe. Seu foco principal será a expansão dos negócios, incluindo uma nova área de regulamentação.
P: O fato de a ideia ser obter PSPs para marcas estrangeiras mudará a natureza do negócio da WL como um todo?
R: Parece que há muitos aspectos diferentes que influenciam as mudanças no mercado de corretoras White Label. Por exemplo, a MetaQuotes mudou sua política de preços e conformidade. O maior produtor de plataformas White Label muda aspectos comerciais importantes de sua oferta. As corretoras MT4 White Label ultra populares estão lentamente se tornando uma coisa do passado. A área sem regulamentações também está encolhendo cada vez mais, o que pode ser explicado pela pressão de bancos e instituições financeiras. Mas, por outro lado, também vemos uma mudança de mentalidade e um aumento nas expectativas dos traders. Com essa saturação do mercado de corretoras forex, é praticamente impossível competir em termos de ofertas. Você tem que procurar novas maneiras de atrair e reter clientes. E essas são softwares modernos que fornecem soluções completas e o melhor atendimento ao cliente possível. A nova geração de traders coloca a conveniência acima de tudo; o que conta é velocidade e simplicidade. Portanto, acredito que atender às condições básicas para negociação, como a operação adequada da plataforma e a capacidade de fazer depósitos com um cartão, não é mais suficiente para expandir sua corretora e ter sucesso neste setor. E de fato já faz algum tempo que notamos a demanda por soluções personalizadas entre nossos clientes WL.
P: Você já se sentiu tentado a ter sua própria corretora de varejo?
R: Essa é uma pergunta complicada. Bem, sim e não. Acho que todos neste setor em algum momento consideraram abrir uma corretora de varejo. Especialmente depois de muitos anos de trabalho, quando você já tem muita experiência e passou pelo caminho de obter uma licença, você meio que abriu o caminho. Além disso, a Match-Trader, nossa plataforma de negociação proprietária, acaba de ganhar o prêmio People's Choice Forex Award de Melhor Plataforma de Negociação de Múltiplos Ativos. Então, tecnicamente, tenho o conhecimento e as melhores ferramentas possíveis... Mas também sei o quanto tempo e recursos estão consumindo o crescimento do provedor de tecnologia que somos. Como a Match-Trade se desenvolveu nos últimos dois anos superou todas as previsões e até mesmo nossas expectativas. Estamos muito orgulhosos e colocamos toda a nossa energia na expansão de nossa Centro de soluções para corretores. A vida me ensinou a nunca dizer nunca, mas por enquanto, focamos apenas em serviços de corretagem.
Q: Parece que o futuro dos provedores de FX WL está seguindo sua liderança ao combinar um provedor de tecnologia e liquidez. Isso é complexo de executar no dia a dia?
R: Acredito que é a melhor maneira de administrar seu negócio. É definitivamente a melhor combinação para nossos clientes. Como uma combinação de tecnologia e liquidez, podemos oferecer um nível de flexibilidade raramente encontrado no mercado. A tecnologia por trás do Match-Prime Liquidity foi desenvolvida internamente pela equipe do Match-Trade; não somos limitados por nenhum sistema de terceiros; não precisamos negociar nenhuma mudança ou nos ajustar ao software de outra pessoa. A única coisa que nos limita é a razão e o tempo. O mais importante para nossos clientes é reagir o mais rápido possível às mudanças no mercado. Sempre que há um novo hype para o instrumento incomum começando no mercado, garantimos que os adicionemos às ofertas de nossos clientes o mais rápido possível. Monitoramos constantemente a situação no mercado e expandimos a oferta de nossos instrumentos para não perder o momento de novas moedas disparando alimentadas pela rede social. Também podemos criar instrumentos sintéticos a pedido do corretor. Além disso, quando você descobre como é ter uma equipe que cuida de tudo, você nunca mais voltará a lidar com vários provedores. Claro que estou exagerando, mas são coisas como boas relações, confiança e apoio que fazem a diferença.
Q: Em 2022, você buscará adicionar às suas marcas atuais ou desenvolver o que já tem?
R: Como mencionei, temos tantas coisas acontecendo agora que estamos definitivamente nos concentrando em melhorar o que temos. Queremos definir tendências de mercado e trazer nova qualidade à mesa, então estamos polindo novos recursos da plataforma Match-Trader e aprimorando nosso Client Office e CRM para atender aos requisitos de sistemas de vendas profissionais. Só posso dizer que começamos como uma startup de fintech e agora estamos mudando para uma corporação internacional, então você verá mudanças significativas, mas esses são todos os detalhes que posso dar no momento.
