Atualmente, há muitas soluções de corretagem White Label prontas para uso no mercado, o que torna quase todos capazes de se tornarem corretores Forex. Claro, isso requer algum conhecimento e investimento financeiro para começar, mas as plataformas disponíveis no mercado estão se tornando mais acessíveis. No entanto, isso não significa que o número de corretores crescerá constantemente. Pesquisas indicam que a maioria dos corretores FX falham no primeiro ano, e o principal motivo é o atendimento ruim ao cliente e a gestão de relacionamentos ruim (ou mesmo a falta dela). Então, como fazer com que a corretora Forex iniciante atraia muitos traders leais que permanecerão por anos? Se você quer que seu negócio de corretagem cresça e traga mais e mais lucros, aqui estão os aplicativos que o ajudarão a gerenciar os principais aspectos do negócio de corretagem Forex de forma mais eficaz.
CRM Forex com IB multinível para construir a rede dos seus clientes
A grande maioria dos corretores escolhe uma licença offshore para começar. É mais fácil de obter e muito mais barato do que, por exemplo, a licença da UE. No entanto, também há desvantagens. Os corretores offshore têm opções muito limitadas para conduzir marketing digital, como campanhas de geração de leads em mídias sociais ou mecanismos de busca porque seus anúncios estão sendo bloqueados. Então, como adquirir clientes neste negócio digital? Uma das maneiras mais eficazes é criar uma rede de parceiros, os chamados corretores de introdução (IB). Muitos traders experientes e especialistas do mercado financeiro têm traders e pessoas interessadas em negociar entre seus seguidores. Esses influenciadores Forex podem fornecer aos corretores muitos clientes valiosos. A grande vantagem para o corretor é o fato de que ele paga a comissão apenas para o cliente integrado. Para remunerar seus parceiros automaticamente, um corretor iniciante pode usar o plugin Multi-level IB simples para MT4 ou MT5 antes de investir em uma solução completa de CRM Forex. O plugin permite calcular comissões para IB e registrá-las na plataforma de transações.
No entanto, se a corretora quiser fazer isso em maior escala, investir em um aplicativo CRM para Forex (frequentemente chamado de Sala do Trader ou Escritório do Cliente) será uma opção melhor. Isso permitirá automatizar o processo de integração de clientes, além de construir estruturas de IB multinível . Através do portal de IB, cada IB ou Sub-IB pode monitorar o desempenho de todos os seus clientes e as comissões geradas. Como resultado, a corretora pode controlar quantas comissões são pagas a cada IB ou quais IBs são mais eficazes na construção de estruturas multinível que aumentam o alcance da corretora entre os clientes potenciais. Além disso, graças ao portal de IB, cada um deles tem uma visão completa do desempenho de seus clientes e pode conectar novos clientes facilmente por meio de links de indicação dedicados (gerados automaticamente). Cada parceiro pode compartilhar esses links em portais ou mídias online nas quais é mais ativo.
Plugin de API WEB para integrar seus clientes diretamente do seu site
Quanto mais complicado for o procedimento de abertura de uma conta de negociação, maior será a probabilidade de os clientes desistirem. A forma mais eficaz de conquistar um trader é através do cadastro automático por meio de um formulário online. Esse formulário pode ser conectado diretamente ao servidor MT4 ou MT5 por meio de um plugin de API web , permitindo a abertura automática de uma conta de negociação para o cliente após o envio do formulário. Nesse caso, o cliente receberá as credenciais de acesso à sua conta diretamente por e-mail ou poderá visualizá-las em um site. Este é o método mais simples, embora apresente algumas limitações, mas oferece funcionalidades básicas a um custo acessível.
Caso você precise de uma solução mais avançada, você deve pensar no aplicativo Forex CRM, que cobrirá todo o processo de integração e garantirá back office completo para seu suporte. Além das funções mencionadas acima, o Forex CRM cuidará do gerenciamento de pagamentos, rede de afiliados IB, retenção de clientes e outros aspectos comerciais cruciais para você e seus clientes.
Gateways PSP para coletar o dinheiro instantaneamente
Cada corretora precisa de canais para efetivamente coletar e sacar dinheiro de seus clientes. É por isso que – ao escolher o Forex CRM – é crucial verificar quantos diferentes provedores de serviços de pagamento (PSP) ele suporta. Isso é especialmente importante para corretoras novatas que não têm um histórico de pagamento, o que pode dificultar a abertura de uma conta de comerciante. Portanto, quanto mais PSPs o CRM selecionado suporta, maior a chance de sucesso.
No entanto, se a corretora não tiver aberto uma conta comercial padrão para receber pagamentos em USD, EUR ou outras moedas fiduciárias, ela pode optar por aceitar pagamentos em Bitcoins e outras criptomoedas. O CRM Forex da Match-Trade Technologies possui um Gateway de Pagamento em Criptomoedas integrado com Exchanger, que é uma solução completa para comprar, trocar e receber criptomoedas. Graças a isso, todo o processo é rápido, fácil e econômico tanto para as corretoras quanto para seus clientes.
Ponte com RMS – uma ferramenta para controlar e gerenciar seu risco
Dependendo do modelo de negócio, cada corretora está exposta a algum risco de mercado que deve ser controlado e mitigado. Se a corretora utiliza um modelo puramente de formador de mercado, sempre haverá clientes lucrativos que podem gerar perdas significativas para ela. Por isso, é importante ter as ferramentas certas para monitorar o desempenho dos clientes da corretora. Normalmente, as corretoras podem usar aplicativos RMS, que geralmente são integrados à plataforma de negociação (bridge), permitindo monitorar e gerenciar o risco a partir de um único aplicativo. Entre os provedores de plataformas de negociação, vale destacar aqueles que oferecem relatórios de simulação do A-Book , que comparam os lucros gerados no B-Book com o lucro simulado que poderia ser obtido se o cliente estivesse totalmente protegido (hedge). Também é importante ter opções flexíveis de hedge e cobertura que permitam proteger, por exemplo, clientes específicos, instrumentos ou definir uma porcentagem específica de risco.
Se o corretor opera um modelo de agência padrão (STP / ECN), é importante escolher um provedor de liquidez confiável que garanta bons spreads e desempenho para os clientes. A maioria das pontes no mercado também suporta agregação de vários LPs, mas às vezes é melhor ter apenas um LP confiável devido ao gerenciamento de exposição, problemas de controle de margem e custos mais altos. Todo corretor A-Book, que usa um aplicativo de ponte, deve ter acesso a relatórios extensivos para controlar quanto lucro é obtido diariamente. Além disso, é bom se um corretor puder controlar sua exposição em clientes e conta de hedge diretamente na ponte, juntamente com o saldo da conta e outros parâmetros da conta LP
Esses são apenas alguns dos muitos aspectos comerciais diferentes que um corretor deve cuidar para permanecer no difícil mercado Forex. Se você está apenas dando seus primeiros passos como um corretor FX, aproveite o conselho comercial dos especialistas da Match-Trade Technologies. No entanto, se você está no mercado há algum tempo e está procurando maneiras de otimizar seu negócio, deixe-nos saber quais soluções você usa e quais são seus custos mensais. Nossos especialistas irão estimar sua possível economia se você escolher as soluções da Match-Trade.
