El equipo de Match-Trade Technologies está acostumbrado a participar en eventos de la industria y nos apasiona contribuir a debates de expertos que cubran diversos aspectos del negocio de divisas. Con una década de experiencia en el mercado, estamos entusiasmados por compartir nuestros conocimientos y perspectivas. iFX EXPO Chipre 2023Participamos en una mesa redonda centrada en los productos White Label y su capacidad para satisfacer las demandas de los clientes. El debate se centró en las ventajas y desventajas de las soluciones White Label en las diferentes fases de crecimiento empresarial. Al mismo tiempo, se tuvieron en cuenta las distintas necesidades de las empresas emergentes, así como de las marcas de corretaje establecidas.
El panel de discusión se llevó a cabo el 21 de septiembre y contó con la participación de 5 representantes destacados de la industria: Anastasia Taganova (directora del departamento de Multi Label, Tools for Brokers), Anton Sokolov (director de marketing, Brokeree Solutions), Dmitri Balabanov Makrides (director de operaciones por cuenta propia, Quadcode) y Ran Strauss (director ejecutivo y cofundador de Leverate). Acompañado por Michael Nichols, director de ventas de Match-Trade Technologies, presentamos las conclusiones clave de este interesante debate.
Saturación del mercado de White Label
La diferencia clave entre las plataformas comerciales de etiqueta principal (licencia de servidor) y de etiqueta blanca debe considerarse en términos de conveniencia en las operaciones. Además, en la cantidad de libertad que brinda a los usuarios. Sin duda, el nivel actual de saturación del mercado con soluciones de etiqueta blanca reduciría el tiempo de comercialización para nuevas empresas y nuevas ideas. Especialmente en lo que respecta a las empresas emergentes, que tienden a apreciar las soluciones plug & play de bajo costo.
Etiqueta principal vs. etiqueta blanca
Si tenemos en cuenta las implicaciones de costes, las soluciones de marca blanca ofrecen sin duda un ahorro vital tanto en dinero como en tiempo. Estos son dos recursos inestimables para los brókeres novatos. En particular, para las empresas emergentes, estos ahorros son cruciales. El modelo de marca blanca reduce significativamente las barreras de entrada al mercado de corretaje. Es evidente que muchos brókeres emergentes se inclinan por este modelo debido a su capacidad para ofrecer una importante eficiencia de costes. También permite ahorrar tiempo en la construcción y el mantenimiento de la infraestructura, que requiere mucho tiempo. Sin duda, el uso de una plataforma de negociación de marca principal ofrece un mayor control sobre la gestión y la libertad de marca. Sin embargo, es fundamental reconocer que la marca blanca debe considerarse una solución integral que ofrece todo lo necesario.
"Este aspecto puede resultar especialmente útil para las empresas más pequeñas y nuevas, ya que les permite concentrarse en el desarrollo, el marketing y el crecimiento del negocio, mientras que los proveedores de tecnología se encargan del trabajo preliminar más complejo. Básicamente, permite a las empresas concentrarse en sus operaciones reales y dejar los aspectos tecnológicos en manos competentes.” – diagnostica Michael Nichols, jefe de ventas de Match-Trade Technologies.
¿Existe algún incentivo para que los brókeres más grandes y establecidos exploren las plataformas de negociación de marca blanca? La sabiduría convencional sugiere que las marcas más grandes a menudo encuentran poca o ninguna justificación para adoptar la marca blanca. Lo cual, al mismo tiempo, es una tendencia evidente en el mercado. Sin embargo, este punto de vista no considera todos los aspectos potenciales. Incluso los brókeres de gran tamaño podrían ver este modelo como una prueba, incluso para marcas destacadas, para evaluar la idoneidad de la plataforma para sus necesidades.
Riesgos asociados a la WL
Seleccionar el proveedor de tecnología adecuado es una decisión vital y un factor fundamental a tener en cuenta. La estabilidad y el crecimiento de una empresa dependen de la eficacia con la que el proveedor de la plataforma de negociación cumpla sus compromisos contractuales y de las opciones de integración que ofrezca a sus clientes.
Un proveedor que ofrezca un acuerdo adecuado a las necesidades de la empresa garantiza una sólida implantación del negocio. Esta elección tiene el potencial de influir seriamente en su éxito futuro. Si bien puede parecer que una marca que adopta el Plataforma de comercio de marca blanca Si bien la plataforma se vincula a un paquete o infraestructura en particular, esta opción ofrece a los usuarios una considerable libertad de personalización. El uso de la propia marca y el diseño de la plataforma para alinearla con la identidad de marca establecida es particularmente ventajoso para los principiantes que buscan oportunidades para reforzar su marca registrada en un mercado difícil y competitivo.
Libertad de personalización
Si bien las opciones de personalización son amplias y flexibles en el mercado actual y ofrecen a los corredores numerosas opciones para dar forma a sus soluciones comerciales, no siempre son gratuitas ni incluyen todo. El precio de ciertas funciones o complementos puede variar según el proveedor de tecnología. En consecuencia, el costo total asociado con la plataforma White Label seleccionada puede terminar siendo más alto que la cifra presentada inicialmente.
Además, es posible que los usuarios no puedan acceder a determinadas funciones debido a las políticas del proveedor de tecnología, como la modificación de pedidos, una función que muchas plataformas desaconsejan. Los mismos límites se aplican a la integración con diferentes tipos de soluciones de terceros, como complementos y puentes. La mayoría de los proveedores de marca blanca se muestran cautelosos a la hora de ofrecer esta opción y prefieren limitar las integraciones a herramientas fundamentales, como CRM o API, por razones de seguridad.
WL para marcas emergentes
Un factor crucial a tener en cuenta a la hora de lanzar una empresa emergente y buscar una regulación adecuada es seleccionar un proveedor de tecnología autorizado para operar bajo la misma regulación. La jurisdicción debe examinarse con tanto cuidado como se evalúan las capacidades y el alcance del soporte del socio tecnológico. Existe un entendimiento general de que el proveedor de tecnología adecuado ayuda significativamente al lanzamiento y éxito de la empresa al aumentar la eficiencia y garantizar el cumplimiento normativo.
El segundo aspecto de poner en marcha una empresa de corretaje de empresas emergentes es reconocer la imprevisibilidad del futuro, dado que las jurisdicciones disponibles no son permanentes. El proceso de toma de decisiones es un desafío, que consiste básicamente en encontrar el equilibrio entre invertir una cantidad significativa en una licencia para la estabilidad del negocio y la incertidumbre sobre lo que depara el futuro, algo similar a sentarse en una silla precaria sin saber qué puede traer el mañana.
Michael Nichols señala que “Existen diversos enfoques disponibles a la hora de decidir el alcance de la inversión en diferentes tipos de licencias o de lanzar el negocio bajo la entidad legal de un socio tecnológico. La licencia que posee el proveedor de pagos que seleccionamos también desempeña un papel importante. Si bien encontrar un proveedor de pagos confiable es un desafío en sí mismo, los obstáculos no terminan allí. No siempre es evidente que un proveedor confiable esté dispuesto a cooperar con nosotros y con la jurisdicción que elegimos."
Independientemente de la elección que haga un broker emergente, el factor vital a considerar es seleccionar un proveedor de tecnología que ya cumpla con todos los requisitos regulatorios desde el principio.
Tendencias en el mercado de Marca Blanca
En el ámbito de las tendencias de la industria White Label, el aspecto más destacado ha sido la rápida integración de la Inteligencia Artificial (IA). Todos los participantes coincidieron en que la IA se está convirtiendo rápidamente en un elemento integral y quizás incluso inevitable en las prácticas profesionales de los brókers de Forex. Los componentes como los chatbots para el servicio y la asistencia, o el aprendizaje automático en los informes, son cada vez más frecuentes. Esta tendencia es claramente irreversible. La automatización, en sus diversas formas, está avanzando actualmente hacia una mayor eficiencia y una simplificación de nuestras vidas, permeando múltiples sectores y direcciones.
Al mismo tiempo, la movilidad ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una norma del sector. Si nos fijamos en las estadísticas, a veces hasta el 80 % de los operadores y las operaciones se realizan desde plataformas móviles. Este cambio en el comportamiento de los clientes ha creado una demanda que ahora es un requisito fundamental tanto para los proveedores de tecnología como para los brókeres. En el sector se reconoce ampliamente que contar con la mejor plataforma de operaciones móviles es esencial para los brókeres en la actualidad.
Michael Nichols resume toda la discusión diciendo que “El factor esencial es identificar proveedores de tecnología dedicados a la innovación y adaptables a su crecimiento, en lugar de limitarse a ceñirse a ofertas estándar. Los proveedores deben evolucionar junto con el mercado, siguiendo el ritmo de las tendencias observadas, como las soluciones móviles, las personalizaciones, las opciones de servidor e incluso conceptos emergentes como el comercio por cuenta propia. Es fundamental mantenerse innovador y responder a las necesidades cambiantes de nuestros corredores”.
El panel de discusión celebrado el 21 de septiembre de 2023 durante iFX EXPO Cyprus se puede ver a continuación:
