Match-Trade Technologies, el creador de un galardonado Plataforma de negociación Match-Trader, introduce nuevas funcionalidades para Brokers a su Aplicación de la oficina del cliente.
La proveedor líder de tecnología se asocia con Conv.rs, el creador de soluciones omnicanal para que las marcas se comuniquen con sus clientes.
Ampliando constantemente la oferta para satisfacer las necesidades de los clientes, los desarrolladores de Match-Trade vieron la oportunidad de hacer que la comunicación con los Traders sea aún más fácil y accesible para los Brokers.
Nuevas funcionalidades para Brokers
En consecuencia, los corredores que opten por añadir esta funcionalidad podrán enviar mensajes a los operadores a través de la Oficina del Cliente. El envío de mensajes directamente desde la aplicación irá de la mano con el envío de correos electrónicos automáticos que ya están disponibles en la aplicación.
Chris Dankowski, director de desarrollo comercial de Match-Trade Technologies, comentó sobre la cooperación:
“La comunicación fluida es indudablemente una necesidad en la actualidad. Por eso decidimos asociarnos con Conv.rs y así ofrecer a los Brokers que confiaron en nosotros la oportunidad de comunicarse con los Traders sin problemas”.
Enis Mehmet, director comercial de Conv.rs, agregó:
“Reunirse con los clientes donde estén significa estar disponibles en los canales que los comerciantes utilizan en sus comunicaciones diarias con familiares y amigos. La asociación con Match-Trade ha facilitado que los corredores tengan una experiencia de comunicación fluida y conforme con las normas con los comerciantes”.
La aplicación Client Office forma parte de la tecnología comercial que Match-Trade ofrece a sus clientes. De esta forma, la solución de mensajería de Conv.rs enriquece el amplio paquete de funcionalidades ya disponibles en la plataforma de la empresa. Centro de soluciones para corredores.
Acerca de Conv.rs
Conv.rs ofrece una solución de mensajería que permite a las marcas interactuar con sus clientes de la forma más eficiente posible. Tiene oficinas en Estados Unidos y el Reino Unido y un equipo en expansión en Asia.
Actualmente, la solución omnicanal integra chat web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger y LINE. Y lo que es igualmente importante, se puede acceder a todo esto en un único panel de control compatible con el RGPD.
Los clientes que confían continuamente en Conv.rs abarcan desde las industrias de Forex y CFD hasta la banca neo y los juegos en línea.
