En nuestra actualización de mayo, nos complace presentar una serie de mejoras en nuestra plataforma Match-Trader, con un enfoque clave en la nueva función de agrupación de notificaciones. Esta última incorporación está diseñada para proporcionar a los operadores herramientas avanzadas de gestión de notificaciones, basándose en nuestro compromiso de hacer crecer continuamente nuestra plataforma en función de los comentarios de los usuarios. Después de otras actualizaciones como el nuevo "Modo de ejecución de demostración" y la gestión de cuentas optimizada en nuestro CRM de Forex, la función de agrupación de notificaciones subraya nuestra dedicación a ofrecer soluciones fáciles de usar.
Agrupación eficiente de notificaciones dentro de la plataforma Match-Trader
Presentamos una nueva función en la plataforma Match-Trader: la agrupación de notificaciones. Si un usuario recibe varias notificaciones y no puede leerlas todas, se agruparán y se mantendrán hasta que el usuario las borre o desaparecerán automáticamente. Además, los traders pueden configurar durante cuánto tiempo permanecen visibles las notificaciones (en segundos) y después de cuántas notificaciones aparece un grupo en la pantalla.
Beneficios para los corredores:
Esta funcionalidad mejora la retroalimentación de los operadores al permitirles realizar un seguimiento fácil de los eventos importantes de la cuenta. Reduce la sobrecarga de información al evitar alertas excesivas. También proporciona un mayor control sobre la gestión de la información al permitirles a los operadores personalizar la configuración de las notificaciones. Estas mejoras conducen a una mayor satisfacción y lealtad de los usuarios, ya que los operadores obtienen una experiencia de negociación más organizada y eficiente, en particular durante eventos dinámicos del mercado, como comunicados de prensa o aperturas de mercado, donde las respuestas rápidas y efectivas son cruciales para obtener mejores resultados comerciales.
Presentamos el “Modo de ejecución de demostración” en nuestra plataforma Match-Trader
Hemos introducido un nuevo modo de ejecución de órdenes llamado “Modo de ejecución de demostración”, que mejora significativamente la negociación en cuentas de demostración. En este modo, todas las órdenes en cuentas de demostración se ejecutan a precios de mercado sin afectar el libro de órdenes real. Esto significa que abrir una posición en modo de demostración no altera las condiciones reales del mercado ni afecta la capacidad de otros operadores para abrir posiciones. Este nuevo modo es particularmente beneficioso para las empresas de operaciones propias, donde la mayoría de las operaciones se realizan en cuentas de demostración. Con el “Modo de ejecución de demostración”, los operadores pueden practicar sus estrategias en condiciones de mercado realistas sin alterar el mercado real.
El “Modo de ejecución de demostración” se puede habilitar fácilmente a través del Administrador de Match-Trader, lo que proporciona a las empresas de Prop Trading una forma sencilla de ofrecer esta experiencia comercial mejorada.
Beneficios para los corredores:
Los beneficios de implementar el “Modo de ejecución de demostración” son sustanciales. Las órdenes se ejecutan a precios de mercado y de acuerdo con el precio promedio ponderado por volumen (VWAP), lo que proporciona una experiencia de negociación realista. Además, debido a que las órdenes de demostración no afectan el libro de órdenes, no es necesario aumentar el volumen en el libro de órdenes para evitar el rechazo de órdenes cuando varios clientes abren posiciones simultáneamente. La introducción del “Modo de ejecución de demostración” es un paso adelante para garantizar una negociación más fluida y realista en las cuentas de demostración sin interrumpir el mercado real. Esto permite a las empresas de Prop Trading ofrecer a sus operadores mejores condiciones para perfeccionar sus estrategias de negociación.
Notificación de pérdida de conexión en la versión web de la plataforma Match-Trader
Anteriormente, los usuarios de la versión móvil de Match-Trader eran informados de una pérdida de conexión mediante una barra adicional con el mensaje “Conexión perdida” deslizándose hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Ahora, esta característica también se ha añadido a la aplicación web. También hemos mejorado esta funcionalidad desactivando los botones relacionados con el trading para proporcionar a los usuarios una mejor información. Cuando un usuario intenta hacer clic en un botón de este tipo, aparecerá una notificación que dice “Estás desconectado. Comprueba tu conexión a Internet”.
Beneficios para los corredores:
Con esta nueva función, los traders estarán mejor informados sobre la pérdida de conexión, independientemente de dónde se encuentren en la aplicación. Esta función facilitará a los usuarios determinar si los problemas que encuentran se deben a una pérdida de conexión u otros factores. Deshabilitar los botones relacionados con el trading facilita que los usuarios identifiquen cuándo es imposible abrir posiciones debido a una conexión a Internet débil. Además, esta función ayudará a reducir la cantidad de solicitudes de soporte de los traders al Broker, ya que pueden diagnosticar más fácilmente los problemas relacionados con la conexión por sí mismos.
Gestión de cuentas optimizada en nuestro CRM de Forex
En mayo, también hemos actualizado nuestro CRM de Forex en lo que respecta a la asignación de administradores de cuentas a las solicitudes de depósito y retiro de los clientes. Anteriormente, cuando cambiaba el administrador de cuentas de una cuenta de usuario, este cambio también se reflejaba en las solicitudes de depósito/retiro que figuraban en las tablas de depósitos/retiros del CRM. Ahora, el administrador de cuentas asignado a la cuenta en el momento de la solicitud permanecerá vinculado de forma permanente a esa solicitud.
Beneficios para los corredores:
Este cambio brinda información más clara sobre qué administrador de cuentas fue responsable de la conversión o retención de un usuario. Permite un seguimiento más preciso de la efectividad de cada administrador de cuentas y su impacto en las actividades de los usuarios. Esta transparencia mejora la eficiencia de la gestión de clientes y permite un mejor seguimiento del rendimiento del equipo.
