Marzo trae consigo funciones de interacción con los operadores de alto impacto y mejoras operativas en el trading social, el trading por cuenta propia y la gestión de cuentas. Las transferencias internas eliminan los cuellos de botella en los pagos, mientras que la nueva generación de certificados refuerza la confianza en la marca. Las mejoras en la localización y la experiencia de usuario ofrecen una incorporación más rápida y una navegación más clara. Las actualizaciones clave incluyen:
- Participación en el reparto de certificados de pago – Generar y compartir certificados oficiales de retiro de cuentas financiadas
- Transferencias internas desde cuentas Forex a cuentas Propias – transferir fondos directamente de cuentas de divisas a cuentas propias con pagos pendientes
- Visualización del ratio de volumen para suscripciones de trading social – Vea las proporciones de lotes en tiempo real al configurar una suscripción.
- Ocultar cuentas de trading de la lista – Ocultar las cuentas inactivas para simplificar los menús desplegables de cuentas.
- Visualización de la traducción del documento de verificación – Mostrar los nombres de los documentos KYC y las instrucciones en el idioma seleccionado por el operador.
Participación en el reparto de certificados de pago
Tras cada retiro completado, los operadores con fondos disponibles pueden generar un Certificado de Pago oficial para compartir externamente. Este certificado sirve como confirmación formal y verificable de que el pago se procesó correctamente, y además permite a los operadores documentar sus resultados, presentar un historial público o mantener un archivo personal de sus logros en el trading.
Para las empresas de apuestas deportivas, esta característica mejora considerablemente la percepción de legitimidad. Los pagos verificables públicamente aumentan la confianza y ayudan a que la oferta destaque en un mercado competitivo.
Beneficios:
- Comprobante oficial de ingresos: Cada retiro completado de una cuenta financiada ahora incluye un certificado verificable disponible al instante que los operadores pueden guardar, consultar y compartir.
- Mayor credibilidad en el mercado: La evidencia verificable de los pagos genera confianza y diferencia a las empresas de trading por cuenta propia tanto para los potenciales clientes como para los traders ya establecidos.
- Adquisición orgánica: Los certificados sirven como prueba social: los operadores exitosos promocionan la marca de forma natural, lo que favorece el crecimiento de nuevos participantes.
Transferencias internas desde cuentas Forex a cuentas Propias
Ahora, los brókeres pueden habilitar transferencias internas desde la cuenta de divisas de un cliente directamente a una cuenta propia con pago pendiente. Esto permite que todo el proceso del desafío se desarrolle sin interrupciones, desde las compras iniciales hasta las reactivaciones y la participación recurrente. Además, ayuda a los brókeres a retener fondos dentro del ecosistema de la plataforma, al tiempo que fomenta la interacción con los clientes en todas las líneas de productos.
Beneficios:
- Pagos sin fricciones: Los operadores pueden usar fondos de su cuenta de forex existente para participar o volver a participar en desafíos de apuestas sin necesidad de depósitos externos, lo que crea un proceso de pago sencillo y en un solo paso.
- Mayor retención y conversión: Mantener los fondos internamente reduce la deserción en la etapa de pago y mejora las tasas de conversión de reclamaciones y de reingreso dentro de una operación comercial unificada.
Visualización del ratio de volumen para suscripciones de trading social
En el módulo de trading social Match-Trader, los seguidores pueden ver el ratio de volumen (ratio de lotes) en tiempo real, tanto al suscribirse a un gestor de fondos como en los detalles de la suscripción activa. A medida que el usuario modifica el importe de la suscripción, el ratio se recalcula inmediatamente, mostrando cómo su capital se traduce en volumen de trading copiado en función del capital del gestor de fondos.
Las sugerencias contextuales y el formato claro explican cómo funciona la proporción, incluyendo casos excepcionales en los que el saldo del gestor de fondos podría ser insuficiente. Esta mayor transparencia reduce las conjeturas y refuerza la confianza en la experiencia de copy trading.
Beneficios:
- Información clara sobre la suscripción: Los seguidores pueden comparar directamente el importe de su suscripción con el patrimonio del gestor de fondos para tomar decisiones de inversión más informadas.
- Menor carga operativa: Una mayor transparencia en el módulo de Social Trading reduce las consultas al servicio de asistencia y aumenta la confianza de los usuarios.
- Mayor credibilidad: Los valores explicables y en tiempo real hacen que la oferta de copy trading parezca más profesional, lo que ayuda a retener a los seguidores.
Ocultar cuentas de trading de la lista
Ahora, los operadores pueden ocultar las cuentas de trading inactivas en los menús desplegables de selección de cuentas de Match-Trader. La vista predeterminada se centra en las cuentas activas, mientras que las cuentas ocultas permanecen accesibles cuando se necesitan.
Esta funcionalidad se aplica a todos los puntos clave de selección de cuenta, incluyendo el cambio de cuenta, las transferencias internas y la gestión del acceso de los inversores. El resultado es una experiencia más fluida en toda la plataforma.
Beneficios:
- Navegación más limpia: Menos elementos innecesarios agilizan la selección de cuentas y reducen las fricciones habituales durante el uso diario de la plataforma.
- Mayor satisfacción, menos confusión: Una lista de cuentas más controlada mejora la usabilidad y reduce la confusión, especialmente para los usuarios con varias cuentas.
Visualización de la traducción del documento de verificación
Tanto en la plataforma Match-Trader como en el CRM, los nombres y descripciones de los documentos de verificación aparecen en el idioma seleccionado por el operador cuando hay traducciones disponibles. Si falta una traducción, el sistema utiliza el inglés por defecto para garantizar la claridad y la coherencia para todos los usuarios, independientemente de su ubicación.
Esta actualización simplifica el proceso de incorporación de clientes internacionales. Al clarificar los requisitos de KYC, se reducen los errores de envío y se limitan las idas y venidas innecesarias con los equipos de soporte. El resultado es un flujo de verificación más accesible que se adapta eficientemente a las operaciones globales de los brókeres.
Beneficios:
- Verificación más clara: Los operadores pueden consultar las instrucciones del documento en su idioma preferido, lo que mejora la comprensión de los requisitos de KYC y reduce los errores de envío.
- Proceso de incorporación internacional optimizado: Los intermediarios se benefician de una mayor tasa de conversión y una mayor satisfacción del cliente, ya que la verificación localizada permite una incorporación más fluida en los mercados internacionales.
- Accesibilidad constante: La opción de respaldo en inglés garantiza que todos los usuarios reciban instrucciones claras, incluso cuando su idioma no esté disponible.
