اقرأ المقابلة الأخيرة مع Game Changers، مايكل كارسيفسكي يتحدث عن طبيعة أعمال Whitelabel ككل، وبدايات العلامة التجارية Match-Trade والخطوات الإضافية التي اتخذتها شركات الفوركس في الصناعة المتغيرة باستمرار.
س: هل يمكنك أن تخبرنا المزيد عن بدايات العلامة التجارية Match-Trade؟
ج: إنه جزء صغير من التاريخ حيث تحتفل الشركة بمرور 9 سنوات على تأسيسها في مارس. لقد بدأت مثل معظم الشركات، على ما أعتقد، من الرغبة في امتلاك شيء خاص بك - القدرة على متابعة أفكارك بالطريقة التي نراها مناسبة. لقد عمل جميع أعضاء مجلس الإدارة معًا في مرحلة ما، وكنا نعرف بعضنا البعض جيدًا، وكنا نثق في كفاءاتنا. حتى يومنا هذا، قمنا بتقسيم مجالات المسؤولية بوضوح لأن كل شخص خبير في مجال مختلف قليلاً. لكننا جميعًا اكتسبنا خبرة من خلال العمل لدى وسيط فوركس أوروبي كبير، ونحن نعرف الصناعة من الداخل والخارج. لقد تعرفنا من الداخل على كيفية عمل شركة الوساطة وما يحتاجه المتداولون ويتوقعونه. كان من الطبيعي أن نبدأ في توفير التكنولوجيا لوسطاء الفوركس لأننا نمتلك المعرفة التجارية والمهارات العالية في تكنولوجيا المعلومات لتطوير التكنولوجيا التي كانت مفقودة في السوق وبالتالي تحسين أداء الأنظمة الشائعة. هذا هو ما استندنا إليه في البداية في نموذج أعمالنا، بيع تقنيتنا الخاصة مع WLs الشائعة، وخلق قيمة مضافة لعملائنا.
س: هل أدت التغييرات القانونية الأكثر صرامة فيما يتعلق بالعملات الأجنبية إلى دفعك إلى البحث في الخارج لتوسيع نطاق عملك؟
ج: نعم، بالطبع. تتغير الصناعة باستمرار، وقد لاحظت ذلك لمدة عقد من الزمان. لقد أصبح من الواضح منذ عدة سنوات أن الصناعة تتجه نحو تنظيم أكثر صرامة. لا شك في ذلك؛ ستستمر قواعد ممارسة أعمال الفوركس في التشديد. ولكن لا عجب أن اللوائح الأوسع نطاقًا تهدف إلى زيادة أمان المستثمرين. حتى شركة مثل Match-Trade، التي تقدم التكنولوجيا، وبالتالي لا تخضع لأي لوائح، كان عليها أن تتكيف بطريقة ما. نحن نعمل باستمرار على تطوير ميزات جديدة في منصة التداول الخاصة بنا أو تطبيق الإدارة، حتى تلبي جميع المتطلبات. نحن نتعاون مع مقدمي خدمات الدفع المحليين في جميع أنحاء العالم لأن هذه هي أفضل طريقة لتلبية المتطلبات القانونية. نحن لا نبحث عن نصف الإجراءات. نحن نهدف إلى حلول دائمة. ومن هنا جاءت الشراكة الاستراتيجية مع مزود السيولة المنظم الذي شاركت في تأسيسه. نحن نعمل أيضًا على توسيع فريق Match-Trade في قبرص بحثًا عن مستشاري الفوركس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لا يمكنني الكشف عن الكثير من التفاصيل، ولكن مؤخرًا انضم مدير تطوير الأعمال إلى فريقنا. وسوف يركز بشكل أساسي على توسيع الأعمال بشكل أكبر، بما في ذلك مجال جديد للتنظيم.
س: مع كون الأمر يتعلق بالحصول على PSP للعلامات التجارية الخارجية، فهل سيؤدي هذا إلى تغيير طبيعة أعمال WL ككل؟
ج: يبدو أن هناك العديد من الجوانب المختلفة التي تؤثر على التغييرات في سوق السماسرة ذوي العلامة البيضاء. على سبيل المثال، قامت شركة MetaQuotes بتغيير سياسة التسعير والامتثال الخاصة بها. يغير أكبر منتج لمنصات العلامة البيضاء جوانب تجارية مهمة لعرضه. أصبح سماسرة العلامة البيضاء MT4 المشهورون للغاية شيئًا من الماضي ببطء. كما تتقلص المنطقة الخالية من اللوائح بشكل متزايد، وهو ما يمكن تفسيره بالضغط من البنوك والمؤسسات المالية. ولكن من ناحية أخرى، نرى أيضًا تغييرًا في العقلية وزيادة في توقعات المتداولين. مع هذا التشبع في سوق سماسرة الفوركس، من المستحيل عمليًا المنافسة من حيث العروض. عليك البحث عن طرق جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. وهذه هي البرامج الحديثة التي توفر حلولاً شاملة وأفضل خدمة عملاء ممكنة. يضع الجيل الجديد من المتداولين الراحة فوق كل شيء آخر؛ ما يهم هو السرعة والبساطة. لذلك، أعتقد أن تلبية الشروط الأساسية للتداول، مثل التشغيل السليم للمنصة والقدرة على الإيداع باستخدام البطاقة، لم يعد كافياً لتنمية أعمال السمسرة الخاصة بك والنجاح في هذه الصناعة. ولقد لاحظنا بالفعل منذ فترة الطلب على الحلول المصممة خصيصًا بين عملاء WL.
س: هل سبق وأن رغبت في إنشاء شركة وساطة خاصة بك؟
ج: هذا سؤال صعب. حسنًا، نعم ولا. أعتقد أن كل شخص في هذه الصناعة فكر في مرحلة ما في فتح وسيط تجزئة. وخاصة بعد سنوات عديدة من العمل، عندما يكون لديك بالفعل الكثير من الخبرة وقد سلكت طريق الحصول على ترخيص، فأنت مهدت الطريق نوعًا ما. بالإضافة إلى ذلك، فازت Match-Trader، منصة التداول الخاصة بنا، بجائزة اختيار الجمهور للفوركس لأفضل منصة تداول متعددة الأصول. لذا من الناحية الفنية، لدي المعرفة وأفضل الأدوات الممكنة... لكنني أعلم أيضًا مدى استهلاك الوقت والموارد لنمو مزود التكنولوجيا الذي نحن عليه. لقد تجاوز تطور Match-Trade في العامين الماضيين كل التوقعات وحتى توقعاتنا. نحن فخورون جدًا ونبذل كل طاقتنا في توسيع نطاقنا. مركز حلول الوسيطلقد علمتني الحياة ألا أقول أبدًا أبدًا، ولكن في الوقت الحالي، نركز فقط على خدمات الوساطة.
Q: يبدو أن مستقبل مزودي خدمات FX WL يتبع خطاك من خلال الجمع بين مزود التكنولوجيا ومزود السيولة. هل من الصعب إدارة هذا الأمر على أساس يومي؟
ج: أعتقد أنها أفضل طريقة لإدارة عملك. إنها بالتأكيد أفضل تركيبة لعملائنا. بصفتنا مزيجًا من التكنولوجيا والسيولة، يمكننا تقديم مستوى من المرونة نادرًا ما نجده في السوق. تم تطوير التكنولوجيا وراء سيولة Match-Prime داخليًا بواسطة فريق Match-Trade؛ نحن لسنا مقيدين بأي أنظمة تابعة لجهات خارجية؛ لا نحتاج إلى التفاوض على أي تغييرات أو التكيف مع برنامج شخص آخر. الشيء الوحيد الذي يحدنا هو العقل والوقت. أهم شيء لعملائنا هو الاستجابة بأسرع ما يمكن للتغيرات في السوق. كلما كان هناك ضجة جديدة لأداة غير عادية تبدأ في السوق، نتأكد من إضافتها إلى عروض عملائنا في أسرع وقت ممكن. نحن نراقب باستمرار الوضع في السوق ونوسع عرض أدواتنا حتى لا نفوت زخم العملات الجديدة التي ترتفع بسرعة كبيرة بسبب الشبكة الاجتماعية. يمكننا أيضًا إنشاء أدوات اصطناعية بناءً على طلب الوسيط. علاوة على ذلك، عندما تتعرف على شعورك عندما يكون لديك فريق واحد يتولى كل شيء، فلن تعود أبدًا إلى التعامل مع العديد من مقدمي الخدمات. بالطبع، أنا أبالغ، لكن الأشياء مثل العلاقات الجيدة والثقة والدعم هي التي تصنع الفارق.
Q: في عام 2022، هل ستتطلع إلى إضافة علامات تجارية جديدة إلى علاماتك التجارية الحالية أو تطوير ما لديك؟
ج: كما ذكرت، لدينا الكثير من الأشياء الجارية حاليًا ونركز بالتأكيد على تحسين ما لدينا. نريد تحديد اتجاهات السوق وتقديم جودة جديدة، لذلك نقوم بصقل ميزات جديدة لمنصة Match-Trader وتعزيز مكتب العملاء وإدارة علاقات العملاء لتلبية متطلبات أنظمة المبيعات المهنية. لا يسعني إلا أن أقول إننا بدأنا كشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية ونتجه الآن نحو شركة دولية، لذا ستشهدون تغييرات كبيرة، لكن هذه كل التفاصيل التي يمكنني تقديمها في الوقت الحالي.
