في سبتمبر/أيلول، يسعدنا أن نكشف عن التحسينات التي أدخلناها على مجموعة الحلول التي نقدمها والمخصصة لوسطاء الفوركس. ويظل تركيزنا منصبًا على تعزيز البراعة التحليلية لمنصة Match-Trader، وتعزيز أمان الوساطة، وإثراء وظائف نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس، وضمان تجربة مستخدم سلسة في بوابة الدفع بالعملات المشفرة Match2Pay. انغمس في هذا الموضوع لتكتشف كيف يمكن لأحدث تحديثاتنا إحداث ثورة في أعمال الوساطة الخاصة بك.
أصبح سبب إغلاق التداول مرئيًا الآن في منصة Match-Trader
في سبتمبر، ركزنا على تعزيز القدرات التحليلية لشركتنا منصة لوسطاء الفوركس – Match-Traderلقد أضفنا عمود "السبب" ضمن علامة التبويب "المراكز المغلقة" والذي يعرض سبب إغلاق كل مركز. تتيح هذه المعلومات التمييز بين المراكز المغلقة يدويًا من خلال TP أو SL أو Stop-Out. عند إغلاق مركز من خلال TP أو SL، يتم ترميز سعر الإغلاق أيضًا بالألوان.
فوائد للوسطاء:
يتيح تقديم العمود الذي يحتوي على سبب إغلاق الصفقة للمتداولين التمييز بين المراكز المغلقة من خلال طرق تنفيذ الطلبات المختلفة. تتيح البيانات المتعلقة بنوع الطلب الذي تم إغلاق المركز بموجبه إجراء تحليل أكثر تفصيلاً على مدى أطر زمنية مختلفة. ومن خلال تسهيل اتخاذ القرارات بشكل أكثر استنارة، تساهم هذه الميزة في نهاية المطاف في تحسين نتائج التداول وزيادة رضا العملاء.
تحسين وظيفة الاستيراد في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
لتحسين إدارة البيانات بشكل كبير في فوركس CRMلقد قدمنا تغييرات على كيفية استيراد البيانات إلى النظام. تتيح ميزة الاستيراد الآن للمستخدمين إضافة حسابات دون إعداد كلمات مرور، وذلك بفضل مربع الاختيار الجديد المسمى "إنشاء حسابات بدون كلمات مرور".
إذا اخترت إنشاء حسابات بدون كلمات مرور:
- في علامة التبويب الرئيسية "العملاء المحتملين"، سيتم إبراز عنوان البريد الإلكتروني في بداية عمود "البريد الإلكتروني"
- في عرض الحساب التفصيلي، ستجد الملاحظة "تم إنشاؤه بدون كلمة مرور" في العنوان
ومن الجدير بالذكر أن المعلومات التي يقدمها المستخدم أثناء التسجيل ستحل محل البيانات المستوردة سابقًا.
فوائد للوسطاء:
ويؤدي هذا التحسين إلى زيادة المرونة في عملية استيراد الحسابات. فالآن، يستطيع الوسطاء استيراد الحسابات دون الحاجة إلى إنشاء كلمات مرور تلقائيًا، مما يتيح إضافة جهات اتصال فقط. ويسمح هذا النهج لمديري الحسابات بالتواصل مباشرة مع الأفراد الذين يمكنهم استكمال عملية التسجيل بأنفسهم لاحقًا. وعلى النقيض من ذلك، كان النظام السابق يحد من التسجيل الذاتي، حيث يُعلم العملاء المحتملين بعنوان بريد إلكتروني موجود عند محاولة التسجيل بشكل مستقل.
تعزيز أمان الوساطة: ميزة تسجيل الخروج الجديدة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بفوركس
في سبتمبر/أيلول، ركزنا على تعزيز أمان حلولنا لوسطاء الفوركس. قدمنا ميزة جديدة في عرض الحساب التفصيلي: زر "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة". في حالات الطوارئ، مثل الاشتباه في الوصول غير المصرح به إلى الحساب، يمكن للوسطاء تغيير كلمة مرور المتداول بسرعة وإنهاء جميع الجلسات النشطة. يتم تسجيل خروج المستخدم عند تحديث رمز التفويض لمدة تصل إلى 15 دقيقة. هذا الخيار متاح حصريًا للمسؤولين والمسؤولين الفائقين ويظل مخفيًا للأدوار الأخرى.
فوائد للوسطاء:
في سوق تنافسية، يبرز الوسيط الذي يتمتع بميزات أمان قوية باعتباره أكثر موثوقية وتقدمًا من الناحية الفنية. من خلال تقديم القدرة على تسجيل خروج المستخدمين عن بُعد من خلال إدارة علاقات العملاء، فإننا نعمل على تعزيز دفاعاتنا الأمنية وتزويد الوسطاء بتدابير للحماية من الخروقات المالية أو خروقات البيانات المحتملة.
تحسين وظائف نظام IB ضمن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
في سبتمبر/أيلول، قدمنا تحسينًا لتكوين نظامنا متعدد المستويات للوساطة الاستثمارية من خلال إضافة خيار "تقريب العمولة حتى 0.01". تتيح هذه الميزة تقريب العمولات ذات القيمة الصفرية إلى 0.01 دولار. يمكن تفعيل هذا الخيار حصريًا من خلال قسم الدعم. عند التمكين، تزداد كل عمولة تكون صفرية إلى 0.01 دولار.
فوائد للوسطاء:
تتيح ميزة "تقريب العمولة حتى 0.01" للوسطاء مكافأة الوسطاء حتى على أصغر المعاملات، حيث تكون العمولة صفرًا بخلاف ذلك. وهذا يحفز بشكل خاص الوسطاء المبتدئين، ويشجعهم على الاستمرار في الترويج لعرض الوسيط، وبالتالي توسيع قاعدة عملاء الوسيط.
تصدير المراكز المغلقة بصيغة HTML
نهدف إلى تزويد مستخدمي منصة Match-Trader بأدوات شاملة مصممة لتبسيط تحليل البيانات وتحسين الوصول إلى البيانات. ولهذا السبب نقدم ميزة جديدة ضمن علامة التبويب "المراكز المغلقة": القدرة على تصدير المراكز المغلقة بتنسيق HTML. للقيام بذلك، يحتاج المتداول إلى النقر فوق الزر "تصدير إلى CSV". عند تنشيط الزر، تكشف القائمة المنسدلة عن تنسيقين متاحين:
- CSV – تنسيق التصدير الحالي
- HTML – الخيار الجديد المخصص للتحليل المتقدم
تتضمن البيانات المصدرة بتنسيق HTML ما يلي:
- اسم الوسيط
- الاسم الكامل للتاجر
- بيانات تفصيلية عن حساب التداول: الرقم والعملة والرافعة المالية
- التاريخ الدقيق لإنشاء التقرير
- قسم "المواقف المغلقة" مع جدول مصمم بشكل احترافي بالكامل، مع الحفاظ على ترتيب البيانات بشكل مماثل لتنسيق CSV
فوائد للوسطاء:
يضمن تصدير البيانات بتنسيق HTML مستوى أعلى من المرونة في تحليل المعاملات المغلقة. وهو مخصص في المقام الأول لأنظمة تحليل البيانات المتخصصة التي تفضل تنسيق HTML. يوفر هذا التنسيق إمكانيات فريدة لمعالجة البيانات وتقديمها، مما يجعله أداة أساسية للمحترفين في مجال التداول.
تغييرات في عملية إنهاء اشتراك التداول الاجتماعي
عندما يقرر المستخدمون إنهاء حساباتهم خدمة التداول الإجتماعي عند الاشتراك في منصة Match-Trader أو تطبيق Client Office، يتم تقديم خيارين لهم: "إلغاء المتابعة فقط" و"إلغاء المتابعة وإغلاق المراكز". يسمح اختيار الخيار الأول بالاحتفاظ بجميع المراكز المفتوحة، مع فرض رسوم الحوافز المعمول بها. يؤدي اختيار الخيار الأخير إلى الإغلاق التلقائي لجميع المراكز عند إنهاء الاشتراك.
فوائد للوسطاء:
يتمتع مستخدمو حل التداول الاجتماعي لدينا الآن بقدر أكبر من التحكم في مراكزهم. يمكن لكل متداول أن يقرر بشكل مستقل مصير مراكزه المفتوحة عند إنهاء الاشتراك مع مدير أموال معين. يمثل تقديم هذه الميزة تغييرًا كبيرًا - في السابق، كانت جميع المراكز تُغلق تلقائيًا في وقت إنهاء الاشتراك.
تعديل مبلغ اشتراك التداول الاجتماعي
في شهر سبتمبر، كرسنا جهودنا لتحسين حل التداول الاجتماعي الخاص بنا. لقد قدمنا ميزة تسمح بتعديل المبلغ المخصص للاشتراك الجاري. يمكن القيام بذلك من خلال لوحة المتصدرين للتداول الاجتماعي على منصة Match-Trader وتطبيق Client Office.
فوائد للوسطاء:
تتيح هذه الوظيفة الجديدة للمستخدمين تعديل المبلغ الذي يعتزمون تخصيصه لاشتراك معين بسهولة. وهذا يقلل من الحاجة إلى إلغاء الاشتراك وإعادة إنشائه بمبلغ جديد، وهي العملية التي كانت ضرورية في الماضي. ويؤدي هذا التحسن بشكل كبير إلى تحسين تجربة المستخدم في استخدام حل التداول الاجتماعي، مما يعزز رضا المستخدم ومشاركته.
تعديل سعر تفعيل الأوامر المعلقة في Match-Trader Manager
يتيح أحدث تحديث لدينا للوسطاء تعديل أسعار تنشيط الأوامر المعلقة مثل STOP وLIMIT وSL وTP. ويمكن إجراء هذه التعديلات مباشرة داخل قسم Active Orders في تطبيق Match-Trader Manager.
فوائد للوسطاء:
توفر هذه الميزة للوسطاء نهجًا مبسطًا لإدارة الطلبات المعلقة. فبدلاً من إزالة الطلبات وإعادة إنشائها بأسعار تنشيط جديدة، يمكن للوسطاء تعديلها بسرعة في تطبيق Match-Trader Manager. وهذا لا يعزز الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يضمن أيضًا التحكم الأمثل في إدارة الطلبات.
تحديد الحد الأقصى للتعرض بالدولار الأمريكي لكل أداة
في سبتمبر/أيلول الماضي، قدمنا معلمة جديدة - الحد الأقصى للتعرض ضمن تكوين رمز المجموعة في برنامج Match-Trader Administrator. وبفضل هذا التحسين، أصبح من الممكن الآن تحديد الحد الأقصى للتعرض، المعبر عنه بالدولارات، الذي يمكن للعملاء الاحتفاظ به لأداة معينة. ويمكن تعديل هذه المعلمة بشكل فردي لكل رمز ضمن المجموعة. عندما يحاول المتداول فتح مركز يتجاوز حد التعرض المحدد، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء تنبيه "تم تجاوز الحد الأقصى للتعرض".
فوائد للوسطاء:
يمثل تقديم هذه المعلمة الجديدة تقدمًا كبيرًا في تمكين الوسطاء من إدارة المخاطر بدقة أكبر. من خلال القدرة على تحديد حدود التعرض الفردية لأدوات مختلفة، يحصل الوسطاء على أداة متقدمة لتقليل الخسائر المحتملة وتعزيز السيطرة على أنشطة التداول الخاصة بعملائهم.
أصبح تطبيق Onramper متاحًا الآن لمستخدمي Match2Pay
في عالم المدفوعات الرقمية الديناميكي، تتطور منصة Match2Pay باستمرار لتزويد المستخدمين بأعلى جودة في معاملات العملات المشفرة. الآن، يمكن لمستخدمي Match2Pay شراء العملات المشفرة باستخدام Onramper - وهو مجمع رائد للعملات الورقية المشفرة. يكسر Onramper الحواجز، مما يتيح شراء العملات المشفرة من خلال أكثر من 120 طريقة دفع محلية متاحة في 190 دولة. من خلال التكامل المباشر لأداة Onramper في لوحة معلومات Match2Pay، يستمتع المستخدمون براحة شراء العملات المشفرة دون مغادرة التطبيق، مما يضمن الراحة وكفاءة الوقت.
فوائد للوسطاء:
يتيح التكامل مع Onramper للوسطاء التعامل مع طرق دفع مختلفة بالعملة الورقية، مما يؤدي إلى قدر أكبر من المرونة والتوافق بشكل أفضل مع احتياجات العملاء المتنوعة. وبفضل القدرة على إجراء المعاملات في أكثر من 190 دولة، يمكن للوسطاء التوسع في أسواق جديدة لم يكن من الممكن الوصول إليها سابقًا بسبب قيود الدفع.
رسوم Onchain – علامة تبويب جديدة في لوحة معلومات Match2Pay
تتضمن أحدث التحسينات التي تمت على بوابة الدفع بالعملات المشفرة Match2Pay إضافة علامة تبويب جديدة - رسوم Onchain. يمكن للعملاء الذين يستخدمون Match2Pay الآن مراجعة رسوم Onchain الحالية المطبقة أثناء معالجة سحوبات المستخدمين.
فوائد للوسطاء:
يؤدي تقديم هذه الميزة إلى زيادة وعي التجار وفهمهم للرسوم المطبقة عليهم عند استخدام Match2Pay. وهذا يتيح للوسطاء تحسين التكاليف وحساب الرسوم المرتبطة بمعالجة سحوبات العملاء بشكل أكثر دقة. تمثل علامة التبويب الجديدة Onchain Fee خطوة أخرى نحو تحسين تجربة المستخدم وتوفير حلول قيمة لمستخدمي Match2Pay.
