في شهر نوفمبر، قدمنا تغييرات على منصة التداول الخاصة بنا، Match-Trader، وبرنامج Forex CRM، وClient Office for Traders، وغيرها. تتضمن بعض التغييرات منح الوسطاء القدرة على إدارة العلامات التجارية المختلفة التي يقدمونها للعملاء بشكل أفضل، وتحسين إدارة قاعدة العملاء المحتملين، وإضافة المزيد من اللغات إلى Match-Trader.
فرص تعزيز العلامة التجارية في منصة التداول Match-Trader وبرنامج Forex CRM
في شهر نوفمبر، قمنا بتعزيز إمكانيات العلامة التجارية في منصة التداول Match-Trader، وبرنامج Forex CRM، وClient Office for Trades.
الآن، إذا كان لدى شركة الوساطة أكثر من علامة تجارية (على سبيل المثال، تقدم Match-Trader لبعض العملاء وMT5 لآخرين)، فستكون قادرة بشكل أفضل على إدارتها وتوزيعها من مستوى إدارة علاقات العملاء. من الآن فصاعدًا، تتصل الفروع بالمجالات (يمكن تخصيص مجال واحد لفرع واحد). وهذا يعني أنه من الممكن التمييز بين نماذج التسجيل حسب المجال/الفرع. يمكن لفريق الوسيط أيضًا تحديد حقول التسجيل المرئية لكل فرع وتنشيط SumSub لكل فرع.
مزيد من التحكم في إدارة المقايضات
لقد أضفنا معامِلين جديدين إلى إصدار المجموعة في Match-Trader Administrator. وهما:
تردد المبادلة، والذي يحدد عدد مرات فرض رسوم المبادلات. بشكل افتراضي، ستكون هذه القيمة 0 (يتم فرض رسوم المبادلات يوميًا). بالنسبة للقيمة 1، سيتم فرضها كل يومين، وهكذا.
بفضل هذه الوظيفة، من الممكن أيضًا شحن عمليات المبادلة أكثر من مرة في اليوم، على سبيل المثال كل ساعة أخرى أو كل ثلاث ساعات.
أيام خالية من المبادلة، والتي تحدد عدد الأيام التي لا يتم فيها فرض رسوم مقايضة بعد فتح الصفقة. على سبيل المثال، إذا تم ضبط المعلمة على 7، فهذا يعني أنه سيتم فرض رسوم مقايضة لأول مرة بعد ثمانية أيام من فتح الصفقة.
إن تقديم هذه المعلمات يسمح للوسيط بالتحكم بشكل أفضل في عرضه. ويمكنه إنشاء حملات لتشجيع العملاء على تداول أدوات معينة أو الاحتفاظ بالمراكز لفترة أطول، من بين أمور أخرى. وهذا يعني القدرة على مطابقة أفعالهم لظروف السوق الحالية أو استراتيجيتهم.
إضافة المبادلة الإسلامية كإيداع أو سحب في Match-Trader Administrator
في نوفمبر، قدمنا أيضًا تغييرات على برنامج إدارة Match-Trader. الآن، هناك خيار لفرض رسوم على عمليات المبادلة الإسلامية. في Match-Trader، سيتم تسجيلها كإيداع أو سحب، وسيتم تعطيل إمكانية تحرير المبادلة. لن تتم إضافة دفتر حسابات المبادلة أو مبادلة المركز إلى المركز المفتوح.
سيطرة أكبر على الأدوات في عرض الوسيط
في Match-Trader Administrator، أضفنا أيضًا وضع الإغلاق فقط، والذي يسمح فقط بإغلاق المراكز على الرموز المحددة. وهو يعمل فقط مع حسابات التجزئة.
يمنح هذا الوسطاء سيطرة أكبر على جميع الأدوات التي يقدمونها. إذا اختاروا تعطيل الرموز المختارة، فلن يتمكن المتداولون من فتح مراكز جديدة باستخدامها، ولكن سيظل بإمكانهم إغلاق المراكز المفتوحة سابقًا.
MTR Pro للفروع المختارة في عرض الوسيط
لقد أضفنا مربع اختيار جديد "MTR Pro" في علامة التبويب "العروض" في برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا. سيؤدي تحديد هذا المربع إلى تمكين عرض عمق السوق للأداة وعلامة التبويب "الأوامر" للتحقق بدقة من معلمات أوامر الافتتاح والإغلاق لكل مركز أو صفقة.
ترقية أخرى لإدارة العملاء المحتملين في برنامج Forex CRM
يعمل فريقنا بجد لتحسين نظام Match-Trade Forex CRM. في نوفمبر، أضفنا حالة جديدة للعملاء المحتملين، "Potential"، وخيار فرز جديد لقاعدة العملاء المحتملين بالكامل.
يتيح خيار الفرز الجديد ترتيب حالات العملاء المحتملين بالترتيب بناءً على المراحل التي يمر بها العملاء المحتملون حاليًا. الآن يتم تقسيمهم وفقًا للترتيب المنطقي للمرحلة، أي من وقت إضافتهم إلى النظام حتى مرحلة الصيانة.
ودائع جديدة في Match-Trader و برنامج إدارة علاقات العملاء في المكتب
في نوفمبر الإصداراتلقد قمنا بدمج إيداع جديد في منصة Match-Trader، وبرنامج Forex CRM، وClient Office. يتيح هذا التغيير مرونة أكبر عند اختيار طريقة الدفع.
TAP هو موفر يدمج العديد من طرق الدفع المختلفة والبطاقات الداعمة، على سبيل المثال VISA أو Mastercard.
إعداد عمولة IB لكل أداة في برنامج Forex CRM
لقد قمنا بتمكين حساب عمولة الوسيط المعرف للأدوات المحددة. في برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، أضفنا مربع الاختيار "تعيين أدوات فردية". بعد تحديده، يظهر قسم جديد حيث يمكن لفريق الوسيط إضافة مستوى عمولة مع حقل لإدخال الأدوات.
يتيح تحديد عمولة الوسيط المعرف لكل أداة للوسطاء تشجيع المتداولين على التداول على أدوات مختارة استراتيجيًا. وهذا بدوره يمكّنهم من إدارة حركة المرور بشكل أفضل.
تحسين تحليلات الوسيط في نظام إدارة علاقات العملاء
في برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، في علامة التبويب "تحليلات الوسيط"، تغير مبدأ حساب الودائع الصافية. في السابق، كان الأمر عبارة عن مجموع كل الودائع التي تحمل حالة "تم". بعد التغيير، سيكون الفرق بين كل الودائع الصافية والسحوبات الصافية للطلبات التي تحمل حالة "تم".
تحسين إدارة الرموز في تاجر المباريات
في الإصدار الجديد للجوال من Match-Trader، بعد الاحتفاظ برمز من قائمة المفضلة لفترة طويلة، تظهر قائمة بالإجراءات المتاحة لهذا الرمز. تتضمن الإجراءات:
- فتح الرسم البياني
- فتح عرض معلومات الرمز
- تمكين أو تعطيل الإشعارات
- إزالة من قائمة المفضلة
بفضل هذا التغيير، أصبح لدى المتداولين مساحة بديهية واحدة لإدارة الأدوات. ولا يحتاجون إلى التبديل بين وجهات نظر مختلفة لأداء إجراءات معينة.
تمت إضافة لغات جديدة إلى منصة Match-Trader
أضفنا اللغات اليونانية والمجرية والرومانية والهولندية إلى منصة التداول Match-Trader ومكتب العملاء للمتداولين.
