حقل جديد "مصدر العملاء المحتملين" في علامة التبويب "العملاء المحتملين" في نظام إدارة علاقات العملاء
لقد ظهر حقل "مصدر العملاء المحتملين" في علامة التبويب "العملاء المحتملين" وفي عرض الحسابات/العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا. وبالتالي، يمكن للوسطاء إدخال مصدر العملاء المحتملين بداخله. بشكل افتراضي، هناك 6 خيارات للاختيار من بينها: Facebook، وWeb، وGoogle، وإحالة العميل، والعميل السابق، وYoutube. يمكن نقل البيانات إلى الحقل يدويًا، وكذلك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات. وهو مفيد بشكل خاص عند استخدام منصات الشركات التابعة التي توفر للوسيط عملاء محتملين.
يؤدي هذا التغيير إلى جعل إدارة عملية البيع أكثر ملاءمة.
زر "Go & Trade" في تطبيق Client Office لإعادة توجيه المستخدمين إلى منصات MT4/MT5
لقد قمنا بتوسيع إمكانية الانتقال بسهولة من مكتب العميل الخاص بنا مباشرة إلى منصات MT4/MT5 (التي كانت متاحة سابقًا لمستخدمي منصاتنا فقط) منصة Match-Trader). يجعل زر "Go & Trade" التداول أثناء التنقل أسهل. أصبح التبديل بين المنصات، والذي كان يستغرق وقتًا طويلاً في العادة، سريعًا وسهلاً.
بعد الضغط على الزر:
- في إصدار سطح المكتب يتم إعادة توجيه المستخدمين إلى محطة الويب MT4 أو MT5؛
- في الإصدار المحمول (بما في ذلك تطبيقات Google وiOS)، يتم إعادة توجيه المستخدم إلى التطبيق الصحيح وخادم الوسيط الخاص به إذا كان مثبتًا. إذا لم يكن مثبتًا، يتم فتح متجر Google/Apple للسماح للمستخدمين بتنزيله.
ميزة إشعارات الأمان الإضافية لمسؤولي إدارة علاقات العملاء
يمكن لكل مستخدم يتمتع بإمكانية الوصول الكامل إلى CRM (المسؤول) تعيين إشعارات، والتي سيتم إرسالها إلى بريده الإلكتروني في كل مرة يقوم فيها مستخدمو CRM بتسجيل الدخول إلى CRM (مسؤول الفرع وأي دور آخر تم إنشاؤه بواسطة الوسيط). يحتوي هذا البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم CRM وتاريخ ووقت تسجيل الدخول وعنوان IP. بفضل هذه الميزة، سيكون لدى الوسطاء المزيد من الإمكانيات للتأكد من سلامة أمان البيانات.
إعادة التوجيه من لوحة معلومات المبيعات إلى علامة التبويب "العملاء المحتملين" في تطبيق Client Office
في إصدارنا لشهر يونيو، أضفنا تحسينًا طفيفًا في مكتب العملاء لتحسين عملية المبيعات. ظهرت إعادة توجيه إلى علامة التبويب "العملاء المحتملون" في لوحة معلومات المبيعات. بعد النقر فوق حالة العميل المحتمل، يمكن للمستخدمين الانتقال مباشرة إلى علامة التبويب "العملاء المحتملون" (مع التصفية المناسبة للحالة المحددة).
سحب الأموال إلى عنوان محفظة Segwit BTC
من الآن فصاعدًا، أصبح من الممكن سحب الأموال إلى عنوان محفظة Segwit BTC. وهما عنوانا P2WPKH وP2WSH اللذان يبدأان بـ "bc1q".
عناصر جديدة في علامتي التبويب "معاملات العملات المشفرة" و"الطلبات" في Match2Pay
في معالج الدفع Match2Pay الخاص بنا، أضفنا عمود "معرف حساب التداول". من الممكن إرسال هذه المعلومات عبر واجهة برمجة التطبيقات حتى يعرف الوسيط أي معاملة تتعلق بأي حساب تداول. ظهر العمود في علامتي التبويب "معاملات العملات المشفرة" و"الطلب". تتيح المعلومات الأكثر تفصيلاً للمستخدمين تصفية البيانات باستخدام معرف الحساب وإلقاء نظرة متعمقة على المدفوعات.
معلومات حول حساب العائد على الاستثمار في تطبيق نسخ التداول
في شهر يونيو، قمنا أيضًا بتحديث المعلومات المتوفرة في عرض القائد في تطبيق نسخ التداولالآن، يمكن للمتداولين معرفة كيفية حساب عائد الاستثمار، وبالتالي اتخاذ قرارات أفضل أثناء التداول.
مستوى الهامش في حساب التداول في نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس
ظهرت كتلة جديدة تحتوي على معلومات حول مستوى الهامش في عرض الحساب في CRM. وهي تنطبق فقط على حساب التداول الذي يكون مستوى الهامش فيه حاليًا هو الأدنى. كما تظهر معلومات حول مستوى الهامش في علامتي التبويب "الحسابات" و"العملاء المحتملين" كعمود جديد في الجدول.
باختصار، تتيح المعلومات المضافة للوسطاء القدرة على اتخاذ قرار سريع بشأن ما إذا كان بإمكان متداول معين فتح مراكز جديدة أم لا.
ميزة معرف الدفع للمعاملة
في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا في مجال الفوركس، في علامات التبويب "الإيداعات والسحوبات"، وكذلك في العروض التفصيلية للمعاملات الفردية، ظهرت معلومات حول معرف الدفع. معرف الدفع هو المعرف الذي يمكن للوسطاء من خلاله العثور على معاملة معينة في Match2Pay. وبفضل هذا التحسن الطفيف، أصبح لدى الوسطاء طريقة أسهل لإدارة مدفوعات المتداولين. تعمل هذه الميزة أيضًا كخيار تصفية، مما يسمح للوسطاء بتحديد معاملات عملائهم.
دعم العملات المختلفة في مكتب العميل APP
في إصدارات شهر يونيو، أضفنا أيضًا دعمًا لعملة KZT في طرق الدفع SkyCrypto وInterkassa. تسمح الطريقة الأولى بتبادل وتخزين عملات البيتكوين، بينما تعد الطريقة الأخيرة مجمعًا لطرق الدفع للأعمال التجارية عبر الإنترنت بما في ذلك الفوركس.
